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巨头已虎视眈眈 医药电商会是又一片蓝海吗?

时间:2014-10-11 13:03
 “物理的尽头是数学,数学的尽头是哲学,哲学的尽头是神学”——科幻小说《超体》,无意中被这句话深深吸引,笔者在医药行业8年余,如今也投身医药电商5个年头,总结起来,就文章开头的这句,医药行业号称是最传统的行业之一,但在过去短短的近10年里,经历了从物理学到神学般的蜕变。

  这种蜕变依然在继续,市场信号告诉我们,蜕变在未来3年会越来越剧烈,甚至惨烈。 产业的每一次升级换代,都伴随着巨大的阵痛,这一次也不例外。且来絮叨下那些年,坚强的医药人经历过的阵痛期,和正在经历的蜕变。

  随着新版GSP(《药品经营质量管理规范》)的推行,新的互联网药品交易服务政策放闸,京东、阿里的相继上市,这些新闻一次次的刷新着我们的视线,无数双眼睛放在了医药电商,这最后一片电商处女地。我们今天聊的,是医药B2B.

  传统医药行业经历的几次重大变革

  √计划经济向市场经济转型,管控分配到市场竞争变革(上个世纪八十年代)

  药品的发展历程几乎跟计划经济时代的粮油、家电供给一样,由于品类稀少,产能不足,在建国初期,同样是管控分配原则,由省地市医药公司统一供给,当时有钱都不一定能买到药,选择面也很少。后来市场经济改造后,国家逐渐放开了这一领域的市场竞争,目的借用市场,扩大供给,也消除计划经济时代的产业发展掣肘因素,让整个医药市场逐渐丰富多彩起来。

  √GSP推行,信息化系统管理变革(上个世纪九十年代)

  医药行业在经历了市场经济粗放型野蛮生长后,大量的厂家,民营医药公司,药店诊所拔地而起,很大程度上解决了老百姓的用药难,用药少的问题,但也滋生了很多灰色区域,从厂家到医药公司,再到零售终端(包括药店、医院)都有了不能说的秘密。整个市场急需规范化,药品质量安全成了主要矛盾,所以国家再度强势出手干预和治理,催生了GSP的监管,以及相应的信息化监管手段。

  √医药供应链互联网转型(2010年后)

  这次的变革,不来自于政府,来自于市场。有一句话叫“大量传统企业靠吃信息差过日子”,这一点在医药行业尤为明显。厂家的出厂价和消费者买到的价格,说出来令人咋舌,都源自于药品流通渠道的繁冗,层层加价。电子商务的出现,最直观的解决了信息差的问题,缩短了厂家和消费者之间的距离,变革由此而生,厂家开始直达终端,很多医药公司的历史作用正在被削弱,传统医药公司的地理优势和渠道优势,正在被物流和电商平台所蚕食。这一变革,将空前惨烈。

  尚且总结这样的三个阶段,资深的医药人估计都听闻或经历过,现在谈及,无不头皮发麻。实际上从这样的三个阶段里,看得出来一个很清晰的变革路径,工业时代—信息时代—互联网时代。每一个时代的变迁,都给每一个医药从业者心里留下了深深的烙印。

  信息时代的后进生:医药行业太封闭

  医药行业一定是信息时代的“后进生”,到今天,很多医药流通企业的高管,依然没搞清楚SCM,OA,ERP,CRM这些词汇代表着什么含义,彼此是什么关系,即便是他们已经用了很多年这些信息化系统。在大多数医药公司那里,信息化系统仅仅成为了解放手工劳动的一个工具,仅此而已,而真正意义上的数据分析总结应用,利用率能达到50%的企业少之又少。我们从出发点上来看看传统医药流通环节,当年为啥要上信息化系统,很明显,不是自发的,因为软件系统及相关配套硬件设施,人才配套,对当时的医药公司来讲,就两字“成本”;当时的从业人员素质普遍较低,电脑水平几近于零起点,最重要的是,当时的医药公司鱼龙混杂,存在假账,偷漏税,假药等原罪和投机行为,如果要把公司的财务及业务放在一台随时可搬走的服务器电脑上,这是多“不安全”的事啊!后来在药监局颁布的旧版GSP推动下,要求医药经营企业,从药品采购、入库、销售、仓储、运输等一系列运营过程中,加入了信息化管理的运营要求,在这种政府强力规范和管理情况下,医药公司才纷纷改造,医药软件才逐渐被重视和应用起来。这些年,医药行业的信息化就在这种纠结的心理状态下,缓慢前行。这种进度下,各大行业风风火火的电商化改革,对于现阶段医药行业的高管来讲,无疑是物理学的人看神学,明明都捂着自己的品种和价格体系做生意,突然来个电子商务,透明化竞争,厂家、经销商都望而生畏,对于医药人来讲,无非又是一场剧烈的颠覆风暴。看得见,不见得看得起,看得起的人,不见得看得懂,要动手,得看领导人的战略眼光和勇气了。

  原来常听讲一句老话:“美国的前10年就是今天的中国,中国东部的前10年就是中国今天的西部”,美国目前医药一级批发商总共5家,前3家占全美96%的市场份额,而国内大小医药批发公司就近2万家,批发环节错综复杂,再掺杂点串货,地方保护,这医药批发环节就太复杂了。国内东部的华源医药、海虹医药、九州通、快易捷等分别于2000初就开展医药电子商务试点工作,而西部真正意义上的医药电商平台,拜欧也才于2012年拿到《互联网药品交易服务许可证》。在阿里巴巴1999年成立B2B交易平台的时候,医药电商甚至连监管政策都未起草。因为人人都需要吃药,因为药关系国计民生,因为药不同于其他商品,所以监管严格,所以发展缓慢这些似乎是我们能找得出来的历史原因?!这个行业与其说“传统”,不如说“封闭”。

  “电商是治腰痛的,对吗?”

  聊完行业背景和历史渊源,聊聊人吧。曾经,笔者跟投资人朋友闲聊时,聊及医药B2B项目,对方摇摇头,感叹,这种项目只可能有个人兴趣爱好的投资人才会考虑,问及原因,对方说:

  1.医药水太深,懂这行的投资人太少。

  2.传统医药人鲜有敢为天下先者,他们只愿意看着别人做成功了,自己再跟上,他们更愿意去坚守自己的即得利益。

  确实,笔者接触过的大多医药公司老板,闻及电子商务,谈及变革,都说:谁都愿意做先驱,但谁也不愿意做先烈。是革命,还是被革命,大家似乎都在寻找风向标。等待,观望似乎成了一段时间医药电商的关键词,人人都在仰望马云。

  在一次药交会,江西一位医药大佬,手下连锁加批发的辉煌配置,在与笔者聊完电子商务后,神奇的问我:“电商是治腰痛的,对吗?”

  笔者瞬间被雷得外焦里嫩。我想这是大多数医药人在面临电商时代洗礼时所面临的问题,要么不懂,要么略懂,略懂的人进退两难,要互联网思维,要挥刀自宫,谈何容易啊!这就是转型之痛吧!很多医药电商先驱,纷纷警示后来者,切忌线上线下分离发展,用某位高人的话讲:“如果在一起,时间久了,你们都会觉得对方是猪”,蜕变之痛,可见一斑。

  面对蓝海,没有创新死路一条

  自从2005年国家药监局颁发《互联网药品交易服务审批暂行规定》,切实加强对互联网药品购销行为的监督管理,根据美国的三种医药电子商务发展模式,制定了三种类型的互联网药品交易服务许可证发放标准和监管办法。

  第一类:A照,证书编号一般为:国Axxxxxx,是允许非药品经营机构建设第三方交易平台,提供给药品经营机构自由交易,类似于淘宝;第二类:B照,证书编号一般为:浙Bxxxxxxxx,允许医药批发企业建立自己的网站交易平台,与其他医药经营企业自由交易;第三类:C照,证书编号一般为:粤Cxxxxxxx,允许医药连锁公司建立自己的网站,把药品交易给普通消费者,这里提一点,不包含处方药。

  时至2014年 ,A证已经不再是一证值千万了,全国有10多张了,B证近70多张,C证就更多了。也有看客并不看好这么喧嚣的闹市,喧嚣背后往往带着浮躁和悲剧。笔者认为抢占风口是好事,但一味的跟风和抄袭,就会是坏事的开始,据笔者了解,就四川在2014年到2015年,就会有B证10余张将陆续发放。四川是西南医药流通重要咽喉,为何短短1年时间,就会有如此多的B2B网站陆续上线,耐人寻味。百花齐放固然是好,医药电商B2B路程遥远,且行且珍惜,切莫冲动投资,切莫病急乱投医。无论是线上,还是线下,遵循一个原则,客户需求为导向,快速高效的锁定客户,满足客户,才是生存之本。电商在这个层面上讲,仅仅是一种表达方式。为了电商而电商,毫无创新和思维的改变,趁早省钱放银行来得实在。

  巨头已虎视眈眈

  京东、阿里、腾讯等传统互联网大佬正以不同的方式,觊觎这一待开发区域,京东和九州通的分分合合,阿里10亿收95095染指药品监管码,腾讯入股丁香园等等,无不让这一领域一时间风起云涌。跨界抢劫的人,或许才是这个时代下最好的革命家。用无数投资人一句话讲:“真正的革命份子,也是最后的胜利者一定是搅局的人,是无包袱的人,是非即得利益者”。这是市场大融合,市场的自我新陈代谢,必然的结果,我们应该去正视它。在医药B2B环节我们看到的或许只是冰山一角,作为传统的医药人,如果面对这样的蜕变,时间会给我们答案。
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